Segera menghubungi customer service Indodana untuk mengajukan pemblokiran limit PayLater.
Setelah pemblokiran limit PayLater, silakan mengajukan keluhan sanggah transaksi disertai dengan kronologis keluhan dan melengkapi dokumen sanggah transaksi sesuai dengan yang berlaku di Indodana.
Sanggah transaksi yang dapat diajukan untuk diproses adalah 25 hari terhitung sejak transaksi dilakukan.
Dokumen harus dilengkapi sesuai dengan batas waktu yang telah ditentukan dan jika melewati maka pengaduan tidak dapat diproses.
Keluhan sanggah akan diinvestigasi dengan proses 15 hari kerja atau bisa lebih.
Apabila transaksi yang disanggah tidak terdapat adanya penyalahgunaan maka transaksi akan tetap ditagihan dan wajib dibayarkan.
Komentar
0 komentar
Artikel ditutup - tidak bisa memberikan komentar.